• AVALEHT • UUDISED REISIKALENDER • EESTI REISID • VÄLISREISID • KOOLIREISID • JÕULUREISID • PEREREISID • TEATRIREISID TELLIMUSREISID • EESTIS • VÄLISMAAL • TEENUSED • REISITINGIMUSED • KASULIK TEADA • KONTAKT • PARTNERID • LINGID

REISITINGIMUSED 1. REISIKORRALDAJA JA TEMA VASTUTUS 1.1. VM Reisid reisikorraldajana vastutab selle eest, et reis vastaks kirjeldusele ja Reisijale antud lubadustele, v.a. VM Reisidest mittesõltuvad asjaolud (v.t. 1.2.). NB! Reisi hinna sisse kuuluvad ainult need teenused, mis on kirjeldatud konkreetset reisi tutvustavates materjalides. 1.2. Reisikorraldaja ei vastuta: 1.2.1. hotellide iseseisvad otsused remonttöödeks; ebamugavused, mis on tingitud sihtkoha linnavõimude otsusest nt. tänavate remondiks jms.; transpordivahendi tehnilised tõrked; 1.2.2. kahjude eest, mis on tekkinud Reisija enda tegevusest või tegevusetusest; 1.2.3. Reisija sattumise eest kuriteo ohvriks; 1.2.4. Reisija tervisliku seisundi halvenemise eest; 1.2.5. kahjude eest, mis on tekkinud force majeure'i tõttu (s.h. loodusõnnetused, poliitilised vahejuhtumid, streigid vms.); 1.2.6. Reisikorraldajast mitteolenevate hinnamuutuste eest (valuutakursside, kütuse hindade, teemaksude jm. muutumine). 2. REISI TELLIMINE JA TELLIMUSE SIDUVUS 2.1. Reisi tellimuse võib Reisija esitada isiklikult Reisikorraldaja juurde tulles, telefoni või e-posti teel. 2.2. Kui reisini on vähem kui kaks päeva, tellimusi vastu ei võeta. 2.3. Reisi tellimus muutub siduvaks hetkel, mil Reisija on välja valinud reisi ning talle on väljastatud arve, mille alusel kuulub tasumisele: 2.1.1. hind tervikuna, s.o. 100%, vähemalt 10 päeva enne reisi algust Eesti reiside eest; 2.1.2. ettemaks arvel näidatud summana ja tähtajaks välisreiside puhul, ülejäänud tuleb tasuda hiljemalt 21 päeva enne reisi algust. 2.4. Reisija esitatud tellimus muutub Reisikorraldajale siduvaks pärast sissemaksu laekumist. 2.5. Reisikorraldajal on õigus siduvus lõpetada, kui Reisija pole arvel antud tähtajaks reisi eest tasunud. 3. REISIJA ÕIGUS REIS ANNULEERIDA 3.1. Mõjuva takistuse ilmnemisel on Reisijal õigus reis annulleerida ja saada tagasi tasutud summa, millest on maha arvatud Reisikorraldaja bürookulud ja võimalikud otsekulud. 3.1.1. Võimalike otsekulude all mõistetakse Reisikorraldaja vältimatuid kulutusi (nt. viisad, hotellide ja transpordi ettemaksud jne.). 3.1.2. Reisija on kohustatud Reisikorraldajale mõjuvatest takistustest viivitamatult teatama. 3.2. Ilma mõjuva põhjuseta on Reisijal õigus reis annulleerida järgmistel tingimustel: 3.2.1. hiljemalt 30 päeva enne reisi algust, makstes kinni reisikorraldaja bürookulud 50 krooni inimese kohta; 3.2.2. 30-14 päeva enne reisi algust, makstes tehtud kulutuste katteks 100 krooni inimese kohta; 3.2.3. 14-2 päeva enne reisi algust, makstes kinni 50% reisi hinnast. 3.2.4. Kui annulleerimine toimub hiljem kui 48 tundi enne reisi algust on reisikorraldajal õigus kinni pidada kogu reisi maksumus. 3.3. Kui on tegemist eritellimusega (erinev programm, hotell vms.), maksab Reisija reisi annulleerimisel kinni selle programmi kokkupanemisega seotud lisakulud (v.t. menüüst muud teenused). 3.4. Kui välisreisi annulleerib reisiseltskonna üks kindel liige ja hind põhineb sellel, et teatud kindel arv inimesi elab ühes toas, on reisikorraldajal õigus võtta muudatustest tingitud lisatasu. Selle maksmise eest vastutavad võrdselt nii reisi annulleerinud kui ka reisile minevad reisiseltskonna liikmed. 3.5. Kui reis ei ole annulleeritud, aga Reisija jääb lihtsalt kohale tulemata või tuleb kohale küll, aga reis ei toimu, kuna kliendil pole kaasas selleks vajalikke dokumente vms., raha tagasi ei maksta. 4. REISIJA ÕIGUS MUUTA TELLIMUST 4.1. Reisijal on õigus hiljemalt 30 päeva enne reisi algust muuta reisi kuupäeva või majutusasutust, makstes Reisikorraldajale lisaks kinni ka täiendavad bürookulud 50 krooni inimese kohta. 4.2. Hiljem kui 30 päeva enne reisi algust teostatavaid tellimuse muudatusi võib Reisikorraldaja käsitleda annulleerimisena ja uue reisi tellimisena. 5. REISIJA KOHUSTUSED JA VASTUTUS 5.1. Reisija on kohustatud järgima reisi ajal kõiki ametivõimude ja Reisikorraldaja reisi puutuvaid juhendeid ja reegleid, samuti majutusasutuste ja transpordivahendite sisekorra eeskirju. 5.2. Reisija ei tohi oma käitumisega häirida teisi kaasreisijaid. Seda reeglit jämedalt rikkunud Reisija võidakse reisile mitte lubada või reisilt kõrvaldada ja tal ei ole õigust reisi maksumuse tagasi saamisele. 5.4. Reisija vastutab kahju eest, mida tema tahtlik või hoolimatu tegevus põhjustab Reisikorraldajale, kaasreisijatele või kolmandatele isikutele. 5.5. Reisija vastutab oma reisidokumentide olemasolu ja nõuetele vastavuse eest kogu reisi vältel. 5.6. Reisija vastutab oma tervisliku seisundi säilitamise (k.a. tervisekindlustuse sõlmimise, kaitsesüstimiste jne.) eest. 5.7. Reisija on kohustatud tutvuma Reisikorraldaja reisitingimustega. Pretensioonid reisi kohta tuleb esitada kirjalikult 10 päeva jooksul peale reisi lõppu. Reisitingimused on vastu võetud ja kinnitatud VM Reisid TÜ juhatuse poolt 10.01.2008.a.